DESENVOLVIMENTO & TECNOLOGIA
Desenvolvendo com Amor e Dedicação
01 / PROJETOS
Uma seleção de projetos, ideias e soluções que desenvolvi.
Desenvolvi uma solução de triagem inteligente em formato de chat dentro do ServiceNow, com foco em melhorar a experiência do usuário e automatizar o direcionamento de atendimentos.
Conhecer projeto
Gestão da Copa é uma plataforma web para organizar campeonatos de futebol, gerenciar equipes e jogadores, registrar partidas e resultados e disponibilizar classificação, artilharia e estatísticas para o público.
Conhecer projeto
Um mini clone do sistema da Gupy com integração ao ServiceNow, mostrando o fluxo de candidatura a vagas e as etapas de análise e aprovação dentro do processo seletivo.
Conhecer projetoFormado em Técnico de Informática e com mais de 7 anos de experiência criando e mantendo websites, como profissional freelancer nas horas vagas, clientes dos mais diversos ramos de atividade. Tenho alguns projetos publicados entre websites pequenos e médios, institucionais. Todo o desenvolvimento é planejado e estruturado pensando sempre em criar projetos de resultados.
Atualmente atua como Desenvolvedor ServiceNow, onde realiza frequentemente criação e melhoria de soluções de transformação tecnológica, com a plataforma ServiceNow.
Conhecimentos técnicos dentro da plataforma ServiceNow: JavaScript, HTML, CSS, XML, Web Services, REST API, AngularJS, Bootstrap, GlideRecord, entre outras.
03 / FERRAMENTAS
As tecnologias que fazem parte do meu trabalho.
Backend
ITSM | Service Portals | Integrações
Banco de Dados
Frontend
Frontend
04 / TRAJETÓRIA
Cada etapa, um novo repertório.
minha-jornadaRealização de criação e melhoria de soluções de transformação tecnológica, com a plataforma ServiceNow, atuando em regime de alocação.
Suporte e desenvolvimento de novas features que solucionem as necessidades dos clientes que utilizam o ServiceNow, com foco nos módulos de ITSM e CSM; atuando em regime de alocação no cliente Grupo Boticário.
Atuando com desenvolvimento e manutenção no CallCenter da empresa.
Desenvolvendo sites e sistemas para clientes de diversos ramos de atividade.
Desenvolvendo sites e sistemas para clientes de diversos ramos de atividade.
05 / APRENDIZADO
Servicenow · 2025
Servicenow · 2023
Servicenow · 2023
Servicenow · 2023
Servicenow · 2023
Servicenow · 2023
UpInside Treinamentos · 2016
IFSP - São Carlos/SP · 2013
Senac - São Carlos/SP · 2012
UNICEP - São Carlos/SP · 2012
06 / DEV NOTES
Artigos e anotações sobre o que aprendo pelo caminho.
Entenda o significado do underscore (_) no início das funções de Script Includes no ServiceNow, sua finalidade, boas práticas e diferenças entre métodos públicos e internos.
Entenda de forma simples e prática a diferença entre table.--none-- e table.* no ServiceNow. Descubra como cada tipo de ACL impacta a segurança e a visibilidade dos dados dentro da plataforma e evite erros comuns na configuração de acessos.
Descubra como o ServiceNow pode transformar a gestão empresarial por meio da centralização de processos, automação inteligente e integração de sistemas, impulsionando eficiência, produtividade e experiência do usuário.
Controle Financeiro
WorkSpace Financeiro, uma aplicação web focada em organização e controle financeiro pessoal, com o objetivo de oferecer uma experiência simples, intuitiva e eficiente para o usuário final.
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